В 2022 году количество жалоб южнокорейских потребителей на AliExpress почти утроилось, в первую очередь в отношении качества продукции, доставки и отслеживания.
В 2022 году количество жалоб потребителей Южной Кореи на платформу электронной коммерции AliExpress почти утроилось: 673 жалобы по сравнению с 228 в 2021 году. Основные проблемы включали качество продукции, задержки/недоставки, неправильные поставки и отсутствие информации для отслеживания. Группы по защите прав потребителей призывают правительство регулировать транснациональные компании, а KCS при Корейской комиссии по справедливой торговле обсуждает создание горячей линии с AliExpress для разрешения жалоб.
March 29, 2024
4 Статьи