Супруги из Уэльса получают счета за газ компании Scottish Power, несмотря на то, что они используют EDF, подтвердившую статус единственного поставщика; Scottish Power приносит свои извинения, аннулирует аккаунт и выплачивает компенсацию.
Пара из Уэльса столкнулась со счетами за газ на сумму 3400 фунтов стерлингов и визитами судебных приставов от Scottish Power, несмотря на то, что у них не было счета в фирме. В марте они переехали в новый дом, используя EDF в качестве поставщика, но начали получать счета от Scottish Power. Омбудсмен по энергетике подтвердил, что EDF является единственным поставщиком, а компания Scottish Power с тех пор извинилась, аннулировала счет и выплатила супругам компенсацию доброй воли.
March 27, 2024
4 Статьи