PDS Consultants, компания из Кентукки, поставляющая очки ветеранам, подвергается критике за то, что заставляет сотрудников продавать оправы без покрытия VA. PDS Consultants, a Kentucky company supplying eyewear to veterans, faces criticism for pressuring employees to upsell non-VA-covered frames.

Компания PDS Consultants из Кентукки, заключившая в октябре контракт на поставку очков ветеранам, подверглась критике за то, что оказывала давление на сотрудников, заставляя их продавать больше. A Kentucky-based company, PDS Consultants, awarded a contract in October to supply eyewear to veterans, has faced criticism for pressuring employees to upsell. Сотрудникам была предоставлена ​​ежемесячная квота, и, как сообщается, им было приказано продавать кадры, не покрываемые VA, ветеранам, что потенциально могло заставить их платить больше из своего кармана. Employees were given a monthly quota and reportedly told to upsell non-VA-covered frames to veterans, potentially causing them to pay more out of pocket. Один источник сообщил, что зарплата оптиков была снижена, и им предложили компенсировать это за счет дополнительных продаж. One source revealed that opticians' pay was docked, and they were encouraged to compensate by upselling.