Программа BBC Panorama расследует недавние неудачи Королевской почты и раскрывает случай, когда трехлетнему ребенку не удалось провести жизненно важную операцию на грудной клетке из-за задержки доставки писем Национальной службы здравоохранения. BBC's Panorama investigates Royal Mail's recent failures, revealing a case of a three-year-old missing vital chest surgery due to delayed NHS letter delivery.

Программа BBC Panorama расследует недавние неудачи Royal Mail после того, как ее оштрафовали на 5 миллионов фунтов за пропущенные цели. BBC's Panorama investigates Royal Mail's recent failures after being fined £5m for missing targets. Программа выслушивает мнения информаторов, высшего руководства и пострадавших лиц, которые считают, что почтовая система должна измениться, чтобы Royal Mail выжила. The program hears from whistleblowers, senior management, and affected individuals who believe the postal system needs to change for Royal Mail to survive. В отчете упоминается случай, когда трехлетний мальчик пропустил жизненно важную операцию на грудной клетке из-за задержки доставки писем Национальной службы здравоохранения Королевской почтой. The report includes a case where a three-year-old boy missed vital chest surgery due to delayed Royal Mail delivery of NHS letters.