Генеральные прокуроры 26 штатов призывают федеральное правительство регулировать службу телефонных звонков на базе искусственного интеллекта PhoneCallGPT в телемаркетинге из-за потенциального вреда для потребителей; рекомендуют запретить использование ИИ и потребовать предварительного согласия.
PhoneCallGPT, сервис на базе искусственного интеллекта, позволяющий пользователям выполнять задачи с помощью автоматических телефонных звонков, вызвал обеспокоенность со стороны генеральных прокуроров 26 штатов, которые призывают федеральное правительство ввести более строгие правила использования искусственного интеллекта в телемаркетинге. Обеспокоенность генеральных прокуроров связана с потенциальным вредом для потребителей в результате использования технологии искусственного интеллекта, воспроизводящей взаимодействие живых агентов по телефону. Они рекомендуют запретить использование искусственного интеллекта в телемаркетинговых звонках и посоветовать Федеральной комиссии по связи рассматривать эти технологии как ничем не отличающиеся от звуковых панелей или систем искусственного голоса, которые требуют предварительного письменного согласия потребителя.